应用场景
异常体验高效锁定
针对大型直播和多人课堂场景，提供通话级别的分析工具，面向用户音视频卡顿等异常体验问题，结合多种规模及质量数据，高效展示每一通话详情及端到端的全链路明细，快速定位问题频道及用户，帮助实现任一通话问题根因调查。
业务动态实时掌握
针对特殊时节的大型活动举办和规模课程开班场景，提供项目级别的监控看板，实时监控频道、用户等用量规模和卡顿、延迟等质量详情，助力掌握业务动态。针对核心主播或关键活动重保场景，配置用量或质量告警策略，异常问题即时暴露。
业务特征精准洞察
针对用户画像提炼和阶段性总结分析等场景，基于项目级洞察工具，通过对 业务运营与质量体验指标 进行 时间趋势观测、多维度下钻分析、指标对比分析 等，洞察业务发展规律和画像特征，助力后续业务运营规划和质量体验优化。
声网水晶球端到端质量监控 助你轻松运营
全链路数据
每日 1万亿 数据点，从 App 到 SD-RTN™，从采集到渲染端到端全局能力
专业指标体系
60+ 项指标，多维度灵活下钻，从实时监控到趋势分析，全局概览到采样明细全场景覆盖
高效通话调查
基于声网超万亿分钟音视频服务经验，构建高效的问题调查路径，及时探测异常并准确定位问题
数据安全合规
聚焦实时音视频体验数据，采集上报数据符合隐私规范，兼具数据安全保障和个人隐私保护
支持多种业务类型全链路质量监测分析
全面满足您不同业务的数据需求
免费集成，随用随付
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