声网服务协议
版本生效时间：2024年11月1日
请仔细阅读以下条款。
本声网服务协议（“本协议”）是声网官网（声网-全球实时互动 API 平台开创者 (shengwang.cn)，以下简称为“本网站”）的经营者上海声网科技有限公司（以下简称为“声网”），与您（包括但不限于个人、团队、公司、组织等）共同缔结的、对双方具有约束力的有效契约。
一、接受本协议与条件
声网向您提供本网站上所展示的产品与服务，并将不断更新产品与服务范围及服务内容，最新的声网服务以本网站相关产品及服务介绍页面展示的以及向您实际提供的为准。
通过点击"我接受"，或下载、安装声网SDK或以其他方式访问本网站或使用本网站上所展示的产品与服务（“服务”或“声网服务”），您同意您已经阅读和理解，并且作为您使用声网服务的条件，您同意受以下条款和条件的约束（"本协议"）。如果您不符合条件，或不同意本协议，那么您就没有得到声网的许可来使用声网服务。您对声网服务的使用，以及声网向您提供了服务，构成声网和您同意接受本协议的约束。同时，您同意将本协议纳入您的产品，并确保您的客户遵守本协议。
声网还保留随时修改或更新本协议的权利。如果声网修改本协议的任何条款，声网将在声网的网站上发布修订后的条款，并且您同意通过此类发布接收任何更改通知。如果法律要求，声网还将按照第十二条的规定向您提供更改通知。如果您不同意修订，则必须停止使用声网服务并从您的产品中删除声网SDK。在发布修订条款后，您继续使用本网站或声网服务意味着您已接受新条款。
二、API密钥
您同意声网对您个人信息的收集和处理，以便为您提供“API”密钥。如果您与任何人共享您的API密钥，您（而非声网）将对此人可能采取的任何行为负责。如果您认为某人未经您的许可使用了您的API密钥，请通过security@shengwang.cn与声网联系。
三、资格和账号
3.1主体资格
您确认：在您完成注册程序或以其他声网允许的方式实际使用声网服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织（以下统称“法律主体”）。
如果您代表公司注册账号或使用声网服务，则表示您已获得正式授权代表该公司并代表该公司接受本协议。如果您代表贵公司签订本协议，则本协议中的“您”和“您的”指的是您的公司及其所有员工。 如果您以个人的名义签订本协议，同意接受本协议的约束。在这种情况下，“您”和“您的”指的是您本人。
3.2账号注册
在使用声网服务前，您必须先注册，取得声网提供给您的账号（以下简称“声网账号”）。您承诺以真实身份开通声网账号。您应当按照本网站注册流程填写、提交真实、合法、有效的资料和信息，否则声网有权拒绝向您提供服务。若您提供的资料或信息包含有不正确、不真实的信息，声网保留取消您账号注册资格、中止或终止为您提供服务的权利。
您设置的账户名不得违反国家法律法规、公序良俗、声网的管理规则或容易引起您与声网身份的混淆，否则您的账户可能无法注册成功或声网有权经通知您后予以注销。
3.3账号管理
您应对您的声网账号负责，只有您本人可以使用您的声网账号，未经声网同意并作账号实名变更，该账号不可转让、不可赠与、不可继承，否则声网有权收回该账号。
您应自行负责保管账号和密码信息，您理解并同意您需要对账户中发生的所有活动承担全部责任，对于因密码泄露或用户名遗忘所致的损失，由您自行承担。在任何时候，未经账户持有人的同意，您都不得使用其他人的账户。如声网或第三方因其他人使用您的账户或因您使用其他人的账户而蒙受损失，您则应承担相应责任。如因您的原因导致账号被盗用或信息被窃取的，相关损失和责任需由您自行承担。如您发现您的账号被盗用或其他未经合法授权的使用或任何其他使用异常的情况时，您应立即以有效方式通知声网，以便进行复核、或对账号和密码信息进行更改、或要求声网暂停相关服务。同时，您理解声网对您的请求采取行动需要合理期限，在此之前，声网对已执行的指令及所导致的您的损失不承担任何责任。
您理解并同意，声网有权了解您使用声网服务的真实背景及目的，有权要求您如实提供真实、全面、准确的信息；如果声网有合理理由怀疑您提供的信息不真实、或您进行虚假交易，或您的行为违反声网的服务规则的，声网有权暂时或永久限制您账号下所使用的所有声网服务的部分或全部功能。您理解并同意，声网有权按照国家司法、行政、军事、安全等机关（包括但不限于公安机关、检察机关、法院、税务机关、安全部门等）的要求对您的个人信息及在本网站的资金、交易及账号等进行查询、冻结或扣划。
3.4关联账号
通常情况下，您的声网账号会对应一个唯一识别码（“CID”），您的CID是您在本网站进行一切活动的唯一身份识别依据，每一个CID都可以在本网站独立开展活动。但在下列情形下，声网有权无需通知直接单方独立判断多个法律主体之间的关系，并对同一及/或多个法律主体拥有的一个和/或多个CID采取特别措施：
（1）多个CID之间根据法律法规、本协议、订购协议、其他声网服务规则或双方签署的其他协议的规定，各账号之间互相承担连带责任的，多个CID对应的法律主体被视为关联法律主体；
（2）多个CID存在关联关系（关联关系举例：使用同一证件、同一手机号、同一支付账户、同一设备、同一地址、同一开票信息，多个CID为主账号与子账号关系，CID之间迁移过账号下项目等），且其中一个或一个以上CID存在恶意欠费（指欠款超过3个月经声网催告后仍未付款的）及/或违反法律法规、本协议、声网订购协议或其他声网服务规则的行为的；
（3）多个CID对应于同一法律实体，且该法律实体已在先被识别为恶意注册账号以获取不正当利益的；
（4）擅自将CID提供、转让给第三方使用；
（5）其他声网有充足理由需要对一个和/或多个CID进行统一处理的情形。
若出现上述任一情形的，声网可采取以下任一或其中几种特别措施：（a）暂停/终止提供服务；（b）要求您及/或相关法律主体共同就存在上述情形的CID项下的行为按照声网官网价格计费并支付费用；（c）要求您及/或相关法律主体共同就存在上述情形的CID项下的行为承担相应的违约责任和法律责任；（d）如涉及刑事犯罪，声网保留向有权机关报案的权利。
四、服务和许可
4.1您使用本网站及声网提供的产品和服务时，需自行准备与服务有关的终端设备（如电脑、手机、存储设备、网络设备等装置），一旦您通过该等终端设备登录并访问本网站或声网服务时，即视为您使用了本网站或相关服务。
4.2除本协议外，当您使用本网站上展示的产品和服务时，您还适用声网SDK云服务之主服务协议-声网 (shengwang.cn)、SDK 隐私政策-声网 (shengwang.cn)及其配套协议条款条件，您对声网服务的使用同时应受该等适用的协议条款和条件约束。
4.3在您遵守本协议以及服务的付款要求的前提下，声网授予您一项有限的、非独占的、不可再授权的、可撤销的、不可转让的许可，以（a）访问和使用声网服务，以及（b）在您的产品中使用声网服务（单独或结合其他第三方服务）进行您的业务展示、接入和实施。未经声网事先书面同意，您不得出于任何其他目的安装或使用声网服务，您不得向任何人出售、转移、转让、出租、租赁或再许可声网SDK的代码、平台或服务。
4.4除非您与声网另有约定并支付与声网服务技术支持相关的所有费用，否则本协议不代表声网将对您使用声网服务提供任何技术支持。
4.5除非另有明确规定，否则本协议不授予您对声网拥有或许可的任何知识产权任何权利、所有权、许可或权益，包括（但不限于）声网服务或任何声网商标。
五、服务使用规范
5.1声网服务的某些功能可能允许您或您的用户通过声网服务上传内容，包括信息、照片、视频、音频、图像、文件夹、数据、文本和其他类型的作品（"用户内容"），或通过声网服务显示、传输、记录和储存用户内容。您将保留您在上传至声网服务的用户内容中可能持有的任何知识产权和其他所有权。您保证您已经用简单易懂的文字充分、明确地披露了您和/或声网服务如何以及为何收集用户内容，以及当您的用户与声网服务互动时将收集何种用户内容，并且您和/或您的用户在使用声网服务（包括记录和/或存储功能）之前，已经从您的用户和/或任何第三方（如适用和必要）获得所有必要和明确的同意和授权，以便声网为您或您的用户提供服务。
5.2您使用声网服务时，您应保证：
5.2.1您使用声网服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用并保证您的用户不会利用声网提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：
（1）违反国家法律法规政策的任何信息或内容；
（2）违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；
（3）涉及国家秘密和/或安全的信息；
（4）封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；
（5）博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；
（6）妨碍互联网运行安全的信息；
（7）侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、治安、公共道德的信息或内容。
（8）您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或声网服务协议约定的信息或内容提供任何便利。
5.2.2您使用声网服务时不应出现任何破坏或试图破坏网络安全的行为，包括但不限于利用技术或者其他手段攻击、破坏或扰乱本网站及/或声网服务。
5.2.3未经声网书面许可的，不论以何种目的，您不得修改、翻译、改编、出租、转许可或转让声网SDK、平台、软件或声网服务，也不得通过逆向工程、反编译或试图以其他类似方式获取声网提供的服务、软件或平台的源代码。
5.2.4除了声网提供的API配置选项之外，未经声网明确书面同意，您不得自行或允许任何第三方更改或修改声网服务的任何用户界面、特性或功能 。
5.2.5您对本网站和声网服务的使用还须遵守声网的可接受使用政策（可接受使用政策-声网 (shengwang.cn)）的规定。您同意自行对您产品所提供的所有内容和服务，以及您产品对可接受使用政策的遵守情况负全部责任。
5.2.6您同意声网有权在您违反本第5.2条约定时终止向您提供服务并不予退还任何款项，因您的上述行为给声网造成损失的，您应承担相应的法律责任。
5.3您应遵守您经营业务所在地有关通信服务的法律法规、政策等规定，声网不对任何非法使用声网服务的行为负责。在决定是否使用声网的录制功能时，您应仔细审阅自己的情况，并且您有责任根据适用的法律确定监控通信服务是否合法，声网不承担监控通信服务的义务。您同意遵守并要求您的用户遵守所有适用的法律，包括与谈话各方的通信隐私、用户数据收集、处理、传输、存储、转让和删除相关的的可适用法律，包括在必要时告知所有音频/视频聊天的参与者该音频/视频聊天正在被录制。声网不会控制或认可任何通信服务中的内容、消息或信息，对因您的用户加入通信服务导致的任何行为不承担任何责任。
六、免费试用
6.1声网有权自行决定您是否有资格免费试用声网服务，可以随时更改免费试用的条件或完全停止试用，且声网有权不另行通知。同时声网保留限制每个账户免费试用次数，并有权采取措施防止滥用。
6.2免费试用期间，您被授予的权利仅限在声网允许的范围内访问和使用声网服务。免费试用期间，声网没有义务以任何方式向您提供客户支持或技术协助。
6.3免费试用期间，您仅可将声网服务用于您内部演示的目的。声网明确禁止您在免费试用期间出于任何商业目的在任何公共及私人网站、移动应用程序上部署服务，包括但不限于（i）通过声网服务直接或间接产生广告收入，（ii）用于诱导下载任何类型的工具栏、插件或下载程序，（iii）作为任何类型付费服务的一部分，（iv）向您的客户或用户提供任何形式的付费或非付费支持，或（v）作为任何品牌、产品或服务促销或任何形式的传播活动的一部分。声网有权自行认定您的免费试用是否属于前述禁止行为的范围，并保留随时终止您的免费试用权并暂停您的API密钥的权利。
七、隐私与安全
7.1隐私
如果您的产品收集、存储、使用、加工、提供、公开、删除展示或传输（合称“处理”）任何有关您产品的用户的个人信息（“用户数据”），您应对您的用户数据的来源及内容负责。您将突出显示符合所有适用法律的隐私政策，并使用户清楚了解您收集的数据以及您将如何使用、展示或分享该数据。您同意在将结合自身业务经营所在地及用户所在地关于隐私及信息保护等标准的基础上自行准备并在您产品的适当位置标注完成所适用隐私及信息保护相关的规定，并负责起草符合相关法律法规及监管要求所适用的隐私政策，使您的用户清楚了解您收集个人信息的目的及处理个人信息的方式，并明确告知声网作为相关数据的处理受托方应配合遵守的法律要求。您同意将仅根据您的隐私政策及所有适用的法律法规的要求处理您产品上的个人信息的用户数据。因您处理用户数据违反所适用的法律法规、部门规章或政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
当您的产品的用户与声网服务进行交互时，声网接收并存储某些非身份相关信息以及整体用户信息和统计数据，例如唯一用户数、会话数和总使用分钟数。声网可能自行存储此类信息，或者将此类信息与声网关联方、代理商、服务提供商以及当前和潜在的业务合作伙伴存储和共享。您确认并同意声网有权使用上述信息来提供、改进、营销和增强其产品和服务，以及达到其他合法的商业目的。
声网深知用户数据安全的重要性，声网将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户数据安全可控。具体详见《声网隐私政策》（隐私政策-声网 (shengwang.cn)）。
7.2安全
7.2.1您的网络
您将确保用于运行您的产品中使用或包含的所有网络、计算机和操作系统、软件和其他系统，应采用安全措施防止任何未经授权的访问或使用。您应对任何安全漏洞，包括由于您的用户数据引起的此类漏洞的后果负责，同时您必须及时通过security@shengwang.cn向声网告知任何安全漏洞或缺陷或系统侵入事件的发生。
7.2.2您的内容
您确认您了解声网服务的运营，包括您（或您的用户）的内容可能是未加密的，且可能涉及：（1）在公网传输您及您的用户的内容，（2）为符合连接网络或设备的技术要求作出相应修改，以及（3）为运营及维护声网服务硬件、软件、网络、存储和相关技术向声网的第三方供应商及合作伙伴传输您及您的用户的内容。因此，您同意您应根据自身需求，对您及您用户的内容进行备份，并自行对您及您的用户的内容的安全性、保密性及完整性负责，声网不对任何未经授权访问或使用，或任何内容的损毁、删除或丢失承担任何责任。您进一步确认并同意声网在法律的要求下可以保留内容，也可以披露内容，或有充分理由相信保存或披露内容才能（1）遵守法律程序、适用法律或政府要求；（2）执行本协议；（3）回应对任何侵犯了第三方权利内容的索赔； 或（4）保护声网、其用户和公众的权利、财产或人身安全 。
7.2.3联系与合作
您理解并同意，若声网对您的产品、内容或网络有安全方面的疑问，声网有权且能够通过声网的客户管理系统站内信或邮件的方式与您联络。
八、知识产权
8.1您特此授予声网有限的、非独家的、不可转让的、不可再授权的许可，显示您的商品名称、商标、服务商标、形象徽标、域名等，以便宣传您使用了声网服务。声网尊重您的知识产权，除非获得了您的同意，声网不会超越前述授权范围擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。
8.2声网所有的产品、服务、技术、文档、源代码、目标代码与所有程序的知识产权均属于声网。“声网”、声网其他产品服务名称及相关图形、标识等为声网的注册商标。未经声网书面许可，任何人不得擅自（包括但不限于：以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载）使用。否则，声网将依法追究法律责任。
8.3声网拥有本网站及运营、许可或控制的任何其他站点的设计或布局的所有权及知识产权。声网网站的元素受商标法、反不正当竞争法和其他法律的保护，您不得整体或部分复制或模仿这些元素。未经声网明确书面许可，任何人不得复制或转发声网网站上的任何声网公司或产品相关的徽标、图形、声音或图像。
8.4使用声网服务时，您同意不删除、隐藏或更改服务中包含的任何声网商标或任何显示声网知识产权的通知。您可以在您的产品上显示或不显示声网商标，前提是（1）声网服务的商标显示遵循声网商标规定（2）仅为了披露您的产品以实施声网服务。但前述规定并不代表声网与您的产品存在任何关联关系或为您的产品提供任何背书。
8.5开源代码和第三方软件。您理解并同意，声网服务可能包含开源代码或第三方软件，除本协议的约定外，您对该等开源代码或第三方软件的使用可能受到单独的许可协议或条件的约束（如适用），您应遵守相关协议或条件的要求并合规使用开源代码或第三方软件。
九、出口管制与制裁
9.1双方承诺遵守所适用的联合国、中国、美国以及其他国家出口管制以及经济与贸易制裁的法律法规、制裁决议等（“出口管制法律”），包括但不限于美国商务部颁发的《美国出口管理条例》（Export Administration Regulations, EAR），美国财政部海外资产管制办公室（Office of Foreign Assets Control, OFAC）负责的贸易和经济制裁清单及措施，以及美国国务院执行并维护的《国际武器贸易条例》（International Traffic in Arms Regulations, ITAR）。
9.2您承诺不会将声网提供的产品或服务用于适用的出口管制法律法规禁止的用途。非经出口管制法律允许或相关政府主管机关许可，您及您授权使用声网产品或服务的其他个人或实体不会通过声网产品或服务向适用的出口管制法律法规禁止的实体或个人提供受管控的技术、软件或服务。
9.3在不限制前款约定的情况下，您同意在出口管制法律允许的最大范围内赔偿声网，因您及/或您授权使用的其他个人或实体违反相关法律法规给声网造成的所有损失。
十、免责声明和责任限制
10.1您理解并同意，在使用声网服务的过程中可能会因为以下情况发生服务中断或不可用，声网将积极与相关方沟通解决，但声网不承担任何损害赔偿责任：
（1）不可抗力事件，包括但不限于自然灾害或灾难性事件，如传染病、火灾、水灾、政府行为、基础网络服务中断、停电等不能遇见、不能避免且不能克服的客观情况；
（2）因您的疏忽、操作不当或因您的软件、硬件、网络、系统或其他资源等出现故障、遭受网络攻击或病毒感染等原因造成的部分或全部服务不可用；
（3）因您维护不当或保密不当致使数据、API密钥、密码等丢失或泄露所引起的；
（4）基于业务发展需要，在提前通知或公告后，声网维护或修改系统、服务的计划停机时间；
（5）您超出本协议的授权范围使用声网提供的服务或产品；
（6）网络安全事故，如病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的情形；
（7）声网基于合理审慎的原则判断暂停或终止声网服务符合法律法规及监管机构的要求；
（8）由于行业技术水平和条件的限制导致的；
（9）其他非因声网的原因、或声网无法控制或合理预见的情形。
10.2除非另有约定，您在使用声网服务的过程中如涉及使用、获取任何第三方提供的产品、服务（包括但不限于在声网云市场展示的第三方产品）。声网不对第三方产品或服务提供任何承诺或保证，也不对其可能造成的任何性质或种类的损失、损害、费用或成本承担任何责任。您应当自行评估该等产品、服务是否符合并满足您的使用要求。您理解并同意，第三方产品或服务的开通和使用，可能需要您与第三方另行签订单独的协议，该等协议可通过纸质或电子文档形式向您提供或展示，您应根据您自身情况自行审阅并决定是否接受。如您通过声网的平台或服务实际使用第三方产品或服务，应视为接受适用的第三方产品的服务规则并受其约束。因使用第三方产品或服务产生的纠纷，应由您与第三方自行解决，声网可为纠纷的解决提供必要协助，但不因此承担任何损害赔偿责任。
10.3在法律允许的情况下，声网对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除声网对上述损失的责任。
10.4鉴于网络服务的特殊性，您同意声网在有正当理由的情况下可以随时变更、中断或终止部分或全部的服务，也无需向您承担任何责任。但是，声网会尽可能事前通知您，以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等，以保障您的合法权益。
10.5声网的服务及网站按现有技术和条件所能达到的“现状”和“原样”提供的。声网会尽最大努力向您提供服务，确保服务的稳定性、连贯性和安全性；但声网在此明确不承诺亦不提供任何形式的担保或保证（明示或默示），声网也不能保证所提供的服务毫无瑕疵，也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他损失和风险。故您同意：即使声网提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为声网违约，同时由此给您造成的任何损失声网将予以免责。
10.6您同意，除非所适用的法律法规另有规定或另有约定外，任何情况下声网基于本协议对您承担的赔偿责任均不超过损害发生之日前连续十二个月您实际支付给声网的服务费用的总额。
10.7您同意对声网及其子公司、关联方（指均受声网控制或与声网属于同一控制下的公司）、高级职员、董事、代理商、服务提供商、合作伙伴和员工因下列因素产生的任何第三方索赔、要求或指控，以及所有相关损失、损害、责任、成本和开支（包括律师费）进行赔偿、抗辩及保护其不受损害：
（1）您对本网站或声网服务的使用；
（2）您的产品的用户对声网服务的使用；
（3）您的产品，包括您产品上的任何内容、服务或广告，或您与声网服务合并使用的内容，服务或广告；
（4）任何因未经授权使用声网服务而引起或与之相关的侵犯著作权、诽谤、侵犯隐私权等任何索赔；
（5）您违反本协议中包含的任何陈述、保证或条款、条件、约定。
上述赔偿条款应是对本协议中规定的任何其他赔偿义务的增补而非替代。
10.8 “关联方”系指一方直接地或通过一家或多家中间机构间接地控制该特定主体、受该特定主体控制、与该特定主体共同受他人控制；“控制”一词指拥有企业或其它实体百分之五十（50%）以上的注册资本、已发行股份或者表决权（包括直接持股、间接持股或协议控制等方式），或拥有任命该等主体的董事及/或高级管理人员的权力。
十一、服务期限和终止
11.1期限
本协议自您在本网站页面点击确认或以签字或盖章等双方认可的方式同意之日起生效，直至您在本协议项下所签署的所有服务订单的最后一项服务约定的期限届满日止。您随时可以出于任何原因，在付清所有应付费用后通过注销您的帐户、取消订阅声网服务或禁用您的产品访问、使用声网服务来终止声网服务及本协议。
11.2无因终止
经提前三十天向您发出书面通知，声网有权随时暂停或终止您访问或使用所有声网服务的部分或全部功能。
11.3有因终止
除非另有约定，发生下列情形之一的，声网有权单方书面通知后立即提前终止服务：
（1）双方协商一致提前终止的；
（2）您严重违反所适用的法律法规规定或本协议任一约定的；
（3）您对声网服务的使用量有不寻常的飙升或增加，使声网有理由相信此类流量或使用是欺诈性的，或对服务的运营能力产生负面影响的；
（4）您的产品已经对或极大可能对声网的声誉和商誉产生负面影响的；
（5）您应付费用未及时支付，且经过声网书面催告后合理期限内仍未支付的；
（6）您主动或被动进入破产程序，或因行政机关或法院发出的强制命令导致您大多数财产被第三方接管或查封的；
（7）本协议约定的其他情形。
11.4终止的后果
11.4.1无论任何原因本协议终止或声网终止为您提供服务时：（1）您仍然需要承担服务终止前产生的所有服务有关费用的支付义务和任何其他义务； （2）声网授予您的所有权利和许可将终止，（3）您应立即从您的产品中删除声网SDK，并从所有计算机、硬盘驱动器、网络和其他存储介质中删除声网服务的所有副本，（4）声网可能会永久删除您在声网服务中上传的所有内容（如有）。
11.4.2尽管本协议中可能存在相反的规定，但在本协议终止后，以下条款仍然有效：知识产权条款、免责声明和责任限制条款、保密条款、法律适用和争议解决条款、违约和赔偿条款、出口管制条款。
十二、通知
12.1您同意并确认，声网将通过本网站的网页公告、系统通知、站内信、电子邮件、电话、短信、快递或即时通信工具等方式中的一种或多种方式向您发送与声网产品和服务有关的各种信息（包括条款、服务及产品变更的信息），且您同意您通过任何形式提供给声网的联系地址、电话、电子邮件或（和）其他联系方式，均被视为能够有效送达的联系方式。
12.2您同意并确认，此类通知对您的权利义务可能产生重大影响，若您拟变更联系方式的，请您务必及时提前通知声网，否则您将自行承担相关通知无法及时送达的后果。前述信息在以下情况下视为已送达：
(1)以网页公告等形式公布的，除另有说明外，一经公布即送达；
(2)以电子形式（包括系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具等）发送的，在发送成功后视为已送达；
(3)以快递形式发出的，快递公司可查询渠道显示快递签收之时视为已送达。
12.3除非双方另行签订协议明确规定了通知方式，任何发送给声网的通知都必须通过普通邮件、航空邮件或快递送达到如下地址：上海市杨浦区淞沪路333号12号楼8层，送达即视为收到。
十三、赔偿
您了解并同意，您应承担因您使用声网服务、网站，或违反本协议，或您产品上的任何内容、服务、广告或您的账户下采取的任何行为而引起声网及其关联方、董事、高级管理人员、员工、客户或合作伙伴被任何第三方提起任何索赔、要求或指控的，您应负责处理，并赔偿前述主体遭受的所有损失。
十四、法律适用及争议解决
本协议应受中华人民共和国法律的管辖，不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区的法律，不包括法律冲突原则。您在此同意接受上海市杨浦区法院的专属管辖，解决根据本协议产生的任何争议。无论在何种情况下，本协议的解释和执行均不适用《联合国国际货物销售合同公约》（United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods）。
【历史版本】
声网服务条款（2022年5月1日版）
声网服务条款（2023年1月1日版）